| Posted by | : | |
|---|---|---|
| Published Date | : | |
| Category | : | Full Time, Kabupaten Sleman, Loker, Platinum Hotel, S1Full Time, Kabupaten Sleman, Loker, Platinum Hotel, S1 |
Wujudkan Pengalaman Tak Terlupakan: Guest Service Agent di Platinum Hotel (Full Time)
Platinum Hotel, sebuah ikon kemewahan dan pelayanan prima di Kabupaten Sleman, mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis sebagai Guest Service Agent (GSA). Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik, berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang, dan ingin menjadi bagian dari lingkungan kerja yang profesional, inilah kesempatan Anda!
Tentang Peran Guest Service Agent:
Sebagai Guest Service Agent, Anda akan menjadi wajah pertama dan terakhir bagi tamu kami, berperan krusial dalam menciptakan pengalaman menginap yang istimewa. Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta menangani proses check-in dan check-out dengan efisien.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai fasilitas hotel, atraksi lokal, dan layanan lainnya.
- Menangani permintaan, pertanyaan, dan potensi keluhan tamu dengan cepat dan solusi yang memuaskan.
- Membangun hubungan positif dengan tamu dan memastikan kepuasan mereka selama menginap.
- Berkontribusi pada suasana kerja tim yang positif dan kolaboratif.
Kualifikasi yang Kami Cari:
Untuk sukses dalam peran ini, kami mencari individu dengan kualifikasi sebagai berikut:
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi yang sama (Guest Service Agent) di hotel bintang 4 atau 5.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi efektif dengan tamu dan rekan kerja.
- Fasih berbahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan, untuk melayani tamu internasional.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan kemampuan bekerja sama dalam tim.
- Memahami tren media sosial dan penerapannya dalam industri perhotelan adalah nilai tambah.
- Diutamakan berdomisili di area Yogyakarta atau bersedia relokasi.
Detail Pekerjaan:
- Perusahaan: Platinum Hotel
- Posisi: Guest Service Agent
- Tipe Pekerjaan: Full Time
- Lokasi: Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
- Gaji: Negosiasi
Apakah Anda siap untuk menjadi bagian dari tim Platinum Hotel dan menciptakan momen tak terlupakan bagi setiap tamu? Kirimkan CV dan surat lamaran terbaik Anda sekarang juga!
Jika kalian berminat untuk melamar pada lowongan ini, silahkan klik tombol di bawah.
