Lowongan Kerja Kolektor Lapangan di PT Home Credit Indonesia 
Lowongan Kerja Chef De Partie di La Moringa 
Lowongan Kerja Front Office di Aluna Hill Family Staycation 
Lowongan Kerja Pengasuh Anak di MainStory 
Lowongan Kerja AfterSales Consultant di PTSERBA MULIA AUTO 
Lowongan Kerja Housekeeping di Aluna Hill Family Staycation 
Lowongan Kerja Marketing Verification Officer Situbondo di PT Summit OTO Finance 
Lowongan Kerja Admin sales soft skill di Success Academy Indonesia 
| Posted by | : | |
|---|---|---|
| Published Date | : | |
| Category | : | Full Time, Kota Balikpapan, Loker, PT.SERBA MULIA AUTO, SMA/SMK/SederajatFull Time, Kota Balikpapan, Loker, PT.SERBA MULIA AUTO, SMA/SMK/Sederajat |
Bergabunglah dengan Tim Kami: After-Sales Consultant (Daihatsu)
PT. Serba Mulia AUTO, dealer resmi Daihatsu terkemuka di Balikpapan, membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan dan industri otomotif. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, tidak hanya dalam penjualan unit tetapi juga dalam layanan purnajual yang prima. Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, inilah kesempatan Anda!
Detail Pekerjaan:
- Posisi: After-Sales Consultant
- Perusahaan: PT. Serba Mulia AUTO (Daihatsu)
- Lokasi: Kota Balikpapan
- Tipe Pekerjaan: Full-Time
- Gaji: Kompetitif (Dapat Dinegosiasikan)
Mengenai Peran Ini:
Sebagai After-Sales Consultant, Anda akan menjadi wajah PT. Serba Mulia AUTO bagi pelanggan purnajual kami. Tugas utama Anda adalah memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman layanan yang memuaskan, mulai dari penjadwalan servis hingga penjelasan proses perbaikan. Anda akan berperan penting dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan solusi yang tepat.
Tanggung Jawab Utama:
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan purnajual Daihatsu.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai jadwal servis, perawatan, dan perbaikan kendaraan.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi layanan purnajual yang relevan (suku cadang, aksesoris, perpanjangan garansi, dll.).
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional, mencari solusi terbaik, dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Berkoordinasi aktif dengan tim teknisi dan departemen terkait untuk memastikan proses layanan berjalan lancar.
- Mencapai target kepuasan pelanggan dan target penjualan layanan purnajual yang telah ditetapkan.
Kualifikasi yang Kami Cari:
- Pria/Wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service atau otomotif menjadi nilai tambah, fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki SIM A/C dan kendaraan pribadi.
- Berdomisili dan siap ditempatkan di Balikpapan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, persuasif, jujur, dan berorientasi pada pelayanan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta siap bekerja dengan target.
- Memiliki inisiatif tinggi, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Apa yang Akan Anda Dapatkan?
- Gaji Pokok yang Kompetitif.
- Jenjang Karir yang Jelas dan Berkesinambungan.
- Insentif dan Bonus Menarik berdasarkan Kinerja.
- Fasilitas BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan untuk terus berkembang.
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan PT. Serba Mulia AUTO! Jika Anda adalah individu yang kami cari, kirimkan CV dan lamaran terbaik Anda segera.
Jika kalian berminat untuk melamar pada lowongan ini, silahkan klik tombol di bawah.