Lowongan Kerja KOL Specialist di Sleem 
Lowongan Kerja Asst FO Manager di M Regency Hotel 
Lowongan Kerja Waiter di Butler Coffee Boutique 
Lowongan Kerja Sales Admin di Trinity Vision Absolute 
Lowongan Kerja Collateral Staff Banjarmasin Kalimantan di PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk Adira Finance 
Lowongan Kerja Sales Officer Tanah Grogot Kalimantan di PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk Adira Finance 
Lowongan Kerja TTK di Apoteker Mantab 
Lowongan Kerja Marketing Jabodetabek CV Generasi Cerdas Indonesia Virtual Hiring Day di KitaLulus 
| Posted by | : | |
|---|---|---|
| Published Date | : | |
| Category | : | Contractor, Kota Cirebon, Loker, PT Infomedia Nusantara, S1Contractor, Kota Cirebon, Loker, PT Infomedia Nusantara, S1 |
Kesempatan Karier: Customer Service Representative (Kontrak) – GraPARI Cirebon Kota
Bergabunglah dengan PT Infomedia Nusantara, bagian dari Telkom Group, sebagai Customer Service Representative untuk layanan Telkomsel di GraPARI Cirebon Kota! Jika Anda memiliki semangat melayani, senang berinteraksi dengan pelanggan, dan ingin berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik, ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang bersama kami.
Tentang Posisi Ini
Sebagai seorang Customer Service Representative, Anda akan menjadi garda terdepan PT Infomedia Nusantara di GraPARI Cirebon Kota, memberikan dukungan dan solusi bagi pelanggan setia Telkomsel. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan setiap pertanyaan terjawab dan setiap masalah teratasi dengan cepat dan efektif, sehingga menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan informasi yang akurat, menerima permintaan, dan menangani keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Melakukan eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung kepada tim Service Operation Support melalui sistem dan prosedur yang ditentukan.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan yang datang ke GraPARI menggunakan aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang responsif, empati, dan solusi yang efektif.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang luar biasa dan kemampuan mendengarkan yang aktif.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim yang dinamis dan berorientasi pada tujuan.
- Memiliki pola pikir analitis, perhatian terhadap detail, dan mampu bekerja multi-tasking dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
Detail Pekerjaan
- Perusahaan: PT Infomedia Nusantara
- Posisi: Customer Service Representative
- Lokasi: GraPARI Cirebon Kota
- Tipe Pekerjaan: Kontrak
- Gaji: Negosiasi (kompetitif dan sesuai pengalaman)
Tertarik Bergabung?
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi, kami tunggu lamaran terbaik Anda! Kirimkan CV terbaru Anda bersama surat lamaran melalui [Tambahkan tautan aplikasi atau alamat email di sini] dengan subjek: CSR GraPARI Cirebon – [Nama Lengkap Anda].
Jika kalian berminat untuk melamar pada lowongan ini, silahkan klik tombol di bawah.
