| Posted by | : | |
|---|---|---|
| Published Date | : | |
| Category | : | Full Time, Kota Malang, Loker, SMA/SMK/Sederajat, Warung Mekar JayaFull Time, Kota Malang, Loker, SMA/SMK/Sederajat, Warung Mekar Jaya |
Warung Mekar Jaya Mencari: Customer Service Hybrid (Full-Time)
Bergabunglah dengan tim dinamis Warung Mekar Jaya di Kota Malang! Kami mencari individu berbakat dan energik untuk mengisi posisi Customer Service Hybrid. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan sekaligus kreatif dalam membuat konten media sosial, ini adalah kesempatan Anda!
Tentang Peran Ini:
Sebagai Customer Service Hybrid, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membangun hubungan positif dengan pelanggan kami. Peran ini unik karena menggabungkan keahlian pelayanan pelanggan di berbagai platform chat dengan kreativitas Anda dalam menciptakan konten harian yang menarik, terutama untuk media sosial populer seperti TikTok. Anda akan menjadi suara dan citra Warung Mekar Jaya di dunia digital!
Tanggung Jawab Utama:
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, cepat tanggap, dan solutif melalui WhatsApp, Direct Message, dan platform marketplace.
- Membuat ide dan mengeksekusi konten media sosial harian yang kreatif dan relevan dengan tren terkini, khususnya untuk TikTok.
- Aktif berinteraksi dengan audiens dan komunitas online Warung Mekar Jaya.
- Mengelola dan merespons pertanyaan serta keluhan pelanggan dengan profesionalisme.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Membantu mempromosikan produk dan layanan Warung Mekar Jaya melalui konten digital.
Kualifikasi yang Kami Cari:
- Pria atau Wanita, berusia 20-28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Aktif, inovatif, dan selalu update dengan tren terbaru di TikTok serta media sosial lainnya.
- Memiliki kepercayaan diri untuk tampil di depan kamera (nilai tambah).
- Berpengalaman dalam mengelola chat pelanggan (WhatsApp, DM, marketplace) dan memberikan respons cepat.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan persuasif.
- Kreatif dan memiliki kemampuan untuk menghasilkan ide konten visual serta narasi yang menarik setiap hari.
- Mampu bekerja di bawah target dan deadline.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
Detail Pekerjaan:
- Lokasi: Kota Malang (Hybrid)
- Tipe Pekerjaan: Full-Time
- Gaji: Kompetitif (Negosiasi)
Cara Melamar:
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi dan semangat untuk bergabung dengan kami, kirimkan CV terbaru dan portofolio (jika ada, terutama hasil karya konten media sosial Anda) ke [sertakan alamat email atau tautan aplikasi di sini]. Kami menantikan lamaran Anda!
Jika kalian berminat untuk melamar pada lowongan ini, silahkan klik tombol di bawah.
