| Posted by | : | |
|---|---|---|
| Published Date | : | |
| Category | : | Avenzel Hotel and Convention, D3/D4, Full Time, Kota Bekasi, LokerAvenzel Hotel and Convention, D3/D4, Full Time, Kota Bekasi, Loker |
Front Office Manager – Avenzel Hotel and Convention (Full Time)
Avenzel Hotel and Convention, sebuah destinasi terkemuka di Kota Bekasi, mengundang Anda untuk bergabung sebagai Front Office Manager. Kami mencari seorang pemimpin yang bersemangat dan berpengalaman untuk menjadi wajah depan hotel kami, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang luar biasa.
Tentang Peran Anda
Sebagai Front Office Manager, Anda akan memimpin, mengelola, dan menginspirasi tim Front Office kami. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan operasional departemen berjalan mulus, efisien, dan sesuai standar layanan bintang lima. Peran Anda krusial dalam menciptakan kesan pertama yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami.
Tanggung Jawab Utama
- Memimpin dan mengawasi seluruh operasional Front Office, termasuk resepsionis, concierge, dan layanan tamu lainnya.
- Memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dan kepuasan tamu yang maksimal.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi upselling serta forecasting untuk mengoptimalkan pendapatan hotel.
- Melatih, membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim Front Office untuk mencapai keunggulan operasional.
- Mengawasi proses audit malam dan memastikan akurasi data serta kepatuhan finansial.
- Menangani keluhan dan permintaan tamu dengan profesionalisme dan efisiensi.
Kualifikasi Yang Kami Cari
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Perhotelan.
- Pengalaman minimal 4 tahun di posisi Assistant Front Office Manager (AFOM) atau Front Office Manager (FOM) di hotel.
- Memiliki pengetahuan operasional yang kuat dalam night audit, upselling, dan forecasting.
- Familiar dengan sistem Power Pro merupakan nilai tambah.
- Memiliki pemahaman finansial yang baik terkait operasional Front Office.
- Keterampilan kepemimpinan yang terbukti, mampu memotivasi dan mengembangkan tim.
- Fasih berbahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
Lokasi & Tipe Pekerjaan
- Lokasi: Kota Bekasi
- Tipe Pekerjaan: Full Time
Apa yang Kami Tawarkan
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, serta kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan yang kompetitif. Kami juga menyediakan paket kompensasi yang menarik, dengan gaji yang dapat dinegosiasikan sesuai pengalaman dan kualifikasi Anda.
Cara Melamar
Jika Anda adalah individu yang bersemangat, berorientasi pada layanan, dan siap memimpin tim yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan Avenzel Hotel and Convention. Kirimkan CV dan surat lamaran Anda kepada kami, ceritakan mengapa Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi Front Office Manager ini.
Jika kalian berminat untuk melamar pada lowongan ini, silahkan klik tombol di bawah.
